招聘单位：

工作职责：

服负责接听咨询热线，记录客户户型、预算、交房时间等信息录入系统；解答套餐、材料、量房、活动等基础问题，邀约客户到店或上门量房。
外呼回访线上、市场渠道线索，分层跟进意向客户，推送活动促进到店；完工业主回访维护，引导老客户转介绍。
受理装修投诉、报修，安抚客户并同步工程、设计师跟进闭环。
每日统计通话、邀约数据填报报表，熟记产品话术，完成邀约指标，配合门店活动，妥善保管客户信息。

任职资格：

本科及以上学历，有客服、家装销售电话沟通经验优先；
口齿清晰，普通话标准，擅长倾听，情绪稳定，抗压能力强；
会基础电脑操作，能录入客户信息、使用办公软件；
熟悉家装基础常识优先，学习能力强，快速掌握套餐、活动话术；
服务意识好，有目标感，能完成邀约回访指标；
工作细心，严守客户信息隐私，无不良从业记录。